Inside or Outside Sales?

Inside or Outside Sales?

Wat is belangrijker: je onafhankelijkheid of je onderlinge afhankelijkheid? Koester je de tijd met je collega’s, of ontmoet je liever elke dag nieuwe mensen?

Dit zijn slechts een paar van de factoren die je in overweging moet nemen bij de keuze tussen verkoop binnen en verkoop buiten. Voordat je een beslissing kunt nemen, wil je de typische dagelijkse routines van beide functies leren kennen.

Buitenverkoop

Een baan in de buitendienst past over het algemeen bij zelfstarters. Als u beter zelfstandig kunt werken dan met een vast schema en team, is dit misschien het werkterrein voor u. Wees je er ook van bewust dat je als verkoper buiten de deur:

  • Je beheert je eigen schema: Je bent verantwoordelijk voor het maken en nakomen van je afspraken. U bent ook verantwoordelijk voor het herinneren van uw klant om met u af te spreken. Eén vertraagde of geannuleerde afspraak kan uw hele dag in de war sturen, omdat u vaak moet reizen om uw klant te ontmoeten.
  • Uw werkplek verandert dagelijks: Ongeacht het weer, verkeersvertragingen of autoproblemen, moet u vindingrijk, gemotiveerd en toegewijd genoeg zijn om naar uw afspraken te reizen. Je moet je ook gemakkelijk kunnen aanpassen aan nieuwe omgevingen en mensen.
  • Je uiterlijk telt: Sommige dagen ben je misschien niet in de stemming om nieuwe gezichten te begroeten. Maar voor wie in de buitendienst werkt, moet je er altijd uitzien – en klaar zijn – om te babbelen, hoe je je ook voelt.
  • Je bent je eigen dagelijkse supervisor: Het maakt niet uit wie je baas is, je moet voor jezelf zorgen om gefocust te blijven. Bij een baan in de buitendienst kan de afleiding groter zijn dan bij een baan in de binnendienst, omdat er niemand over je schouder meekijkt.

Binnenverkoop

Als je liever een vast aantal uren per dag op kantoor werkt, ben je misschien beter geschikt voor de binnendienst. Bedenk wel dat je als inside sales persoon:

  • Je moet oproepbaar zijn.
  • Je product is je woord: Je moet ook in staat zijn om nieuwe business te verkrijgen op cold calls, zonder een fysiek prototype van het product dat je verkoopt, indien van toepassing, of een visuele om het product verder uit te leggen. Je moet welbespraakt zijn aan de telefoon en in staat zijn om de klant een goed genoeg beschrijving van het product te geven om zijn bedrijf te winnen.
  • Je werkt in een kantoor: Uw werkplek is een definitieve plaats die u dagelijks bezoekt; u hoeft niet te reizen om klanten te ontmoeten. Werken op een kantoor kan kantoorpolitiek en samenwerking met collega’s met zich meebrengen.

Het gereedschap van beide beroepen

Of u nu kiest voor verkoop binnenshuis of verkoop buitenshuis, de volgende tips zullen u helpen de zaken van uw klanten binnen te halen:

  • Ken uw product goed.
  • Blijf leren door conferenties bij te wonen en uw vak te bestuderen.
  • Ben een ethische verkoper en werk eraan om uw klanten loyaal te houden.
  • Verbeter uw luistervaardigheden.
  • Bewaar een logboek van veelvoorkomende vragen en zorgen van klanten, en ontwikkel oplossingen hiervoor zodat u uw klanten op het juiste moment te woord kunt staan.
  • Leer uw tijd effectief te beheren.
  • Leer van uw collega’s en profiteer van netwerkmogelijkheden.

Lees meer over verkoopcarrières.

Geef een reactie

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Vereiste velden zijn gemarkeerd met *